DHL: I know they gave me the information, but it was...
Un DHL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kiwizeeee de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Kiwizeeee
GetHuman:~Kiwizeeee - pouvez-vous dire à nos autres DHL clients quand votre cas a eu lieu?
~Kiwizeeee:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kiwizeeee une liste de problèmes DHL courants)
~Kiwizeeee:"Make a shipment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kiwizeeee sur le DHL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kiwizeeee:I know they gave me the information, but it was clear that I know that when packages come from usa or from sanjuan after being transported from the hub that it would be delivered the next day... they wont confirm this so I mark them down one otherwise it would have been ***
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL?
~Kiwizeeee:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kiwizeeee:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kiwizeeee:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL clients?
~Kiwizeeee:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kiwizeeee tirés de son DHL problème de service client survenu le novembre 16, 2017.