DHL lost my important documents before it even...
Un DHL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Annoyed Customer de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~Annoyed Customer
GetHuman:~Annoyed Customer - pouvez-vous dire à nos autres DHL clients quand votre cas a eu lieu?
~Annoyed Customer:Yes I can. C'était evening, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Annoyed Customer une liste de problèmes DHL courants)
~Annoyed Customer:"Make a shipment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Annoyed Customer sur le DHL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Annoyed Customer:DHL lost my important documents before it even left the city. No one knew what happened to it, and they couldn't find it and refunded only **$. One of the worst services I ever used.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL?
~Annoyed Customer:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Annoyed Customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Annoyed Customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL clients?
~Annoyed Customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Annoyed Customer tirés de son DHL problème de service client survenu le octobre 27, 2017.