DHL: I SAW THIS NUMBER ONLINE LAST YEAR WHILE TRYING...
Un DHL avis client de l'utilisateur GetHuman ~SNOW WHITE de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~SNOW WHITE
GetHuman:~SNOW WHITE - pouvez-vous dire à nos autres DHL clients quand votre cas a eu lieu?
~SNOW WHITE:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SNOW WHITE une liste de problèmes DHL courants)
~SNOW WHITE:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SNOW WHITE sur le DHL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SNOW WHITE:I SAW THIS NUMBER ONLINE LAST YEAR WHILE TRYING TO TRACK DOWN A PACKAGE AND IT WAS SO HELPFUL THAT I SAVED IT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL?
~SNOW WHITE:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SNOW WHITE:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SNOW WHITE:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL clients?
~SNOW WHITE:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SNOW WHITE tirés de son DHL problème de service client survenu le novembre 22, 2017.