DHL: Wondering why I havnt received my package after...
Un DHL avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-215001 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-215001
GetHuman:GetHuman-215001 - pouvez-vous dire à nos autres DHL clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-215001:Sure. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-215001 une liste de problèmes DHL courants)
GetHuman-215001:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-215001 sur le DHL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-215001:Wondering why I havnt received my package after it being in Grand Prairie Tx for * days just sitting. The guy i was speaking too couldnt tell me why other than it was just on back order, but it should of been cause they picked it up from another. No explanation on why I have yet received yet. Poor customer support!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL?
GetHuman-215001:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-215001:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-215001:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL clients?
GetHuman-215001:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-215001 tirés de son DHL problème de service client survenu le novembre 11, 2017.