DHL: Actually had great service on a complicated que...
Un DHL avis client de l'utilisateur GetHuman ~jberger512 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~jberger512
GetHuman:~jberger512 - pouvez-vous dire à nos autres DHL clients quand votre cas a eu lieu?
~jberger512:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jberger512 une liste de problèmes DHL courants)
~jberger512:"Lost package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jberger512 sur le DHL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jberger512:Actually had great service on a complicated question. Took less than a minute to speak to a person and get the answer I needed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL?
~jberger512:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jberger512:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jberger512:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL clients?
~jberger512:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jberger512 tirés de son DHL problème de service client survenu le novembre 17, 2017.