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DHL: Not only did I have to wait ** mins for them to...

Un DHL avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-12117 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-12117

GetHuman:GetHuman-12117 - pouvez-vous dire à nos autres DHL clients quand votre cas a eu lieu?

GetHuman-12117:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté DHL, et si oui, comment?

GetHuman-12117:J'ai utilisé le 800-225-5345 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman DHL sur laquelle j'étais:DHL Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche GetHuman-12117 une liste de problèmes DHL courants)

GetHuman-12117:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-12117 sur le DHL service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

GetHuman-12117:Not only did I have to wait ** mins for them to answer, they said they would transfer me to the right dept and then hung up on me!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL?

GetHuman-12117:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

GetHuman-12117:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

GetHuman-12117:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL clients?

GetHuman-12117:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-12117 tirés de son DHL problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

DHL

3.40 sur 5 étoiles | 36 avis

DHL Avis Numéro de téléphone de DHL Toutes les DHL coordonnées

L'avis de GetHuman-12117 DHL

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

5 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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I SAW THIS NUMBER ONLINE LAST YEAR WHILE TRYING TO TRACK DOWN A P...I know they gave me the information, but it was clear that I know...In the first call I received, the info was delivered at such a ra...Actually had great service on a complicated question. Took less t...I have been waiting over a week for my package. The DHL website...Package was stuck at a warehouse waiting to be shipped to usps fo...My package has been sitting in warehouses for * days..it's *:** P...

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