DHL: The person spoke good english. We found that m...
Un DHL avis client de l'utilisateur GetHuman ~Richard Normus de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Richard Normus
GetHuman:~Richard Normus - pouvez-vous dire à nos autres DHL clients quand votre cas a eu lieu?
~Richard Normus:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Richard Normus une liste de problèmes DHL courants)
~Richard Normus:"Issue with order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Richard Normus sur le DHL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Richard Normus:The person spoke good english. We found that my company information was missing on the address of a package. Since we have multiple companies in the same building, this was a big issue. She added the company name and the package arrived with no issues.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL?
~Richard Normus:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Richard Normus:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Richard Normus:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL clients?
~Richard Normus:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Richard Normus tirés de son DHL problème de service client survenu le novembre 8, 2017.