Charter Communications: was an excellent customer for overe * yrs up un...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~hatethiscompany13 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~hatethiscompany13
GetHuman:~hatethiscompany13 - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~hatethiscompany13:Sure. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~hatethiscompany13 une liste de problèmes Charter Communications courants)
~hatethiscompany13:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~hatethiscompany13 sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~hatethiscompany13:was an excellent customer for overe * yrs up until i was robbed on mar. **th and called them to cancel my service because i was moving the next day and didn't know where to. they told me they would credit my account and i told them not to. got a bill for $*** and called them to find out what that was all about and they told me i was supposed to call them back to let them know i did not want to continue my service which was a total lie. asked for a supervisor who after waiting for ** minutes or more told me the same thing but they would give me a break and i would only have to pay for half of that. i said no way, i haven't lived there since the day after i called to cancel service. my bill has now been turned over to collections! charter *****! ridiculously unprofessional-DO NOT USE CHARTER NO MATTER WHAT
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~hatethiscompany13:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~hatethiscompany13:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~hatethiscompany13:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~hatethiscompany13:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~hatethiscompany13 tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 2, 2017.