Australia Post: confirmed an email supposed to be from australi...
Un Australia Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~bronte caller de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~bronte caller
GetHuman:~bronte caller - pouvez-vous dire à nos autres Australia Post clients quand votre cas a eu lieu?
~bronte caller:Yes. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Australia Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Australia Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bronte caller une liste de problèmes Australia Post courants)
~bronte caller:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bronte caller sur le Australia Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Australia Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bronte caller:confirmed an email supposed to be from australia post was a scam and advised all genuine emails end in @auspost.com.au
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Australia Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Australia Post?
~bronte caller:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bronte caller:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Australia Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bronte caller:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Australia Post clients?
~bronte caller:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Australia Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bronte caller tirés de son Australia Post problème de service client survenu le novembre 17, 2017.