Australia Post: Waited then had call answered, they put me on h...
Un Australia Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonyj de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~anonyj
GetHuman:~anonyj - pouvez-vous dire à nos autres Australia Post clients quand votre cas a eu lieu?
~anonyj:Yeah. C'était evening, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Australia Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Australia Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonyj une liste de problèmes Australia Post courants)
~anonyj:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonyj sur le Australia Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Australia Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonyj:Waited then had call answered, they put me on hold again waited another ** minutes and then they said they would put me on hold and call got cut off. I called back again, waited ** minutes and no answer. I'll have to try again as I need my questions answered but not much hope. How to people afford these calls to then pay and post parcels.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Australia Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Australia Post?
~anonyj:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonyj:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Australia Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonyj:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Australia Post clients?
~anonyj:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Australia Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonyj tirés de son Australia Post problème de service client survenu le novembre 22, 2017.