eFax: I cannot believe such terrible customer service...
Un eFax avis client de l'utilisateur GetHuman ~SmrtMnky de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~SmrtMnky
GetHuman:~SmrtMnky - pouvez-vous dire à nos autres eFax clients quand votre cas a eu lieu?
~SmrtMnky:Yes I can. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté eFax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients eFax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~SmrtMnky une liste de problèmes eFax courants)
~SmrtMnky:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~SmrtMnky sur le eFax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients eFax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~SmrtMnky:I cannot believe such terrible customer service actually exists! From the sales department to the Tech Support, just horrible. Actually had tech support tell me that there was nothing that could be done about my problem and that I would have to just live with it!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant eFax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème eFax?
~SmrtMnky:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~SmrtMnky:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de eFax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~SmrtMnky:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres eFax clients?
~SmrtMnky:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour eFax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~SmrtMnky tirés de son eFax problème de service client survenu le octobre 26, 2017.