Webroot: this is a scam! they sell you this thing and wh...
Un Webroot avis client de l'utilisateur GetHuman ~furious de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~furious
GetHuman:~furious - pouvez-vous dire à nos autres Webroot clients quand votre cas a eu lieu?
~furious:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Webroot, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Webroot courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~furious une liste de problèmes Webroot courants)
~furious:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~furious sur le Webroot service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Webroot de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~furious:this is a scam! they sell you this thing and when it doesn't work want to charge ***.**to fix what it should have caught.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Webroot. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Webroot?
~furious:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~furious:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Webroot à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~furious:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Webroot clients?
~furious:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Webroot pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~furious tirés de son Webroot problème de service client survenu le novembre 10, 2017.