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Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~carlb39 de novembre 19, 2017

Contexte du cas de ~carlb39

GetHuman:~carlb39 - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~carlb39:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
~carlb39:J'ai utilisé le 800-742-5877 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman UPS sur laquelle j'étais:UPS Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~carlb39 une liste de problèmes UPS courants)
~carlb39:"Delivery Issue" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~carlb39 sur le UPS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~carlb39:what joke ups is on there phone lines, was on hold for over ** min's sad but true, before that they ask for tracking number said it slow * times then gave up on that, had to go on hold and won't use this service again will go to FEDEX FROM NOW ON*wasted ** min's of my time on there poor service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~carlb39:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~carlb39:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~carlb39:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~carlb39:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~carlb39 tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 10, 2017.

UPS

2.56 sur 5 étoiles | 201 avis

L'avis de ~carlb39 UPS

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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