UPS: It's amazing reading these comments and realizi...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Marcia de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Marcia
GetHuman:~Marcia - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Marcia:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Marcia une liste de problèmes UPS courants)
~Marcia:"Track a Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Marcia sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Marcia:It's amazing reading these comments and realizing how utterly lost some people are. UPS workers are human, Humans make mistakes. I do believe they should refund people's money as they did not get what was promised but the pure anger is mind boggling. I understand dissapointment over a late parcel but if your holiday is "RUINED NOW" on the account of a late present then your issues are bigger then UPS. I really cant relate to all the anger...And I don't believe it's a child's anger and dissapointment either as they will forget about it in ** seconds while playing with other new toys. Give these people a break! MAD because they "Could have worked Christmas Day" truly shows one's character and is amazingly selfish! These workers have children, grandchildren and families they would like to spend time with too on Christmas, What if it was one of your family members? Exactly! My GOD this is not a catastrophic event! It is a late package!! Some of these people's comments clearly show how t
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Marcia:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Marcia:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Marcia:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Marcia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Marcia tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 13, 2017.