UPS: sent overnight air * days ago - tracking says i...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dr DUH de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Dr DUH
GetHuman:~Dr DUH - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Dr DUH:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dr DUH une liste de problèmes UPS courants)
~Dr DUH:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dr DUH sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dr DUH:sent overnight air * days ago - tracking says it's been in a local (to me) warehouse for * days agent says can't do anything (shipped overnight express)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Dr DUH:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dr DUH:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dr DUH:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Dr DUH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dr DUH tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 10, 2017.