UPS: I was hung up on twice before someone listened...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~brooklynWithNoCar de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~brooklynWithNoCar
GetHuman:~brooklynWithNoCar - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~brooklynWithNoCar:Sure. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~brooklynWithNoCar une liste de problèmes UPS courants)
~brooklynWithNoCar:"Lost Package" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~brooklynWithNoCar sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~brooklynWithNoCar:I was hung up on twice before someone listened. I had followed all the UPS instructions for leaving a package, and they still won't leave it and apparently there is nothing I can do.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~brooklynWithNoCar:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~brooklynWithNoCar:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~brooklynWithNoCar:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~brooklynWithNoCar:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~brooklynWithNoCar tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 15, 2017.