Ups ripped me off for over $****. I shipped ar...
Un UPS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres UPS clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté UPS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients UPS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes UPS courants)
~Bob:"Missing Delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le UPS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients UPS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:Ups ripped me off for over $****. I shipped artwork (* boxes) back in June. Cost: $***.**. Each box was insured for $****. Both boxes were damaged. UPS refused to honor insurance. Only one box was returned to me. Box was crushed-way beyond normal handling. If there was any alternative to UPS, I would take it. Just shipped replacement artwork-cost $**** box-two boxes. So I'm out almost $****. What a ripoff. And there's no appeal, no satisfaction. Been shipping with them over ** years.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant UPS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème UPS?
~Bob:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de UPS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres UPS clients?
~Bob:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour UPS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son UPS problème de service client survenu le novembre 11, 2017.