Trustco Bank: Worst bank to deal with. You will get through...
Un Trustco Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~sheehanje de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~sheehanje
GetHuman:~sheehanje - pouvez-vous dire à nos autres Trustco Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~sheehanje:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Trustco Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Trustco Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sheehanje une liste de problèmes Trustco Bank courants)
~sheehanje:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sheehanje sur le Trustco Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Trustco Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sheehanje:Worst bank to deal with. You will get through, but finding the right person to talk to is impossible because they will put you on an endless loop. TrustCo Bank was once a very good bank to deal with, but recently have become very shady with their customer service.**Customers to TrustCo are only dollar signs, not people. If you are trying to get anything done, the only way to do so is to show up directly at their admin offices in Glenville of of Freemans Bridge road. Then you can watch them fumble around and have no answers why you are treated so badly through the branch offices.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Trustco Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Trustco Bank?
~sheehanje:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sheehanje:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Trustco Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sheehanje:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Trustco Bank clients?
~sheehanje:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Trustco Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sheehanje tirés de son Trustco Bank problème de service client survenu le octobre 24, 2017.