TomTom: Aguy in Mexico was breeathing HEAVILY, repeated...

Un TomTom avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dissatisfied in CT de novembre 26, 2017

Contexte du cas de ~Dissatisfied in CT

GetHuman:~Dissatisfied in CT - pouvez-vous dire à nos autres TomTom clients quand votre cas a eu lieu?
~Dissatisfied in CT:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté TomTom, et si oui, comment?
~Dissatisfied in CT:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman TomTom:Contacter le service client TomTom
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TomTom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dissatisfied in CT une liste de problèmes TomTom courants)
~Dissatisfied in CT:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~Dissatisfied in CT sur le TomTom service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TomTom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dissatisfied in CT:Aguy in Mexico was breeathing HEAVILY, repeatedly ehm, ehming. Bought their VIA ****M SE unit in Walmart for $*** didnt like it as Garmin I used for * years (who died on me at last). Limited number of language (we use foreign languages as a fun to keep us * kids busy during longer trips). Split screen showing exist: overdone. Slow in recalculating directions. STOPPED working ** days after purchase, no power on. Sadsly, was sick, missed ** days return @ WalMart by * days. TomTom doesn't want to REFUND $ ("Only if purchased directly from us"). RIPOFF, never again TomTom. But WalMart didnt have any Garmin that day I need to buy it. Strongly warnuing anyone dealing with this fly-by-night company.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TomTom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TomTom?
~Dissatisfied in CT:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dissatisfied in CT:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TomTom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dissatisfied in CT:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TomTom clients?
~Dissatisfied in CT:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TomTom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dissatisfied in CT tirés de son TomTom problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

TomTom

2.50 sur 5 étoiles | 163 avis

L'avis de ~Dissatisfied in CT TomTom

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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