I had the most AWESOME experience with TomTom t...

Un TomTom avis client de l'utilisateur GetHuman ~croyant22 de novembre 5, 2017

Contexte du cas de ~croyant22

GetHuman:~croyant22 - pouvez-vous dire à nos autres TomTom clients quand votre cas a eu lieu?
~croyant22:Yup. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté TomTom, et si oui, comment?
~croyant22:J'ai utilisé un help page que j'ai trouvé sur la page d'informations de contact du service client GetHuman TomTom:Contacter le service client TomTom
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients TomTom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~croyant22 une liste de problèmes TomTom courants)
~croyant22:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~croyant22 sur le TomTom service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients TomTom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~croyant22:I had the most AWESOME experience with TomTom this morning. Rep was outstanding, I didn't wait at all for assistance and received a follow-up email. CONGRATS TOMTOM on the EXCELLENT customer service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant TomTom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème TomTom?
~croyant22:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~croyant22:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de TomTom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~croyant22:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres TomTom clients?
~croyant22:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour TomTom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~croyant22 tirés de son TomTom problème de service client survenu le novembre 3, 2017.

TomTom

2.50 sur 5 étoiles | 163 avis

L'avis de ~croyant22 TomTom

Difficulté à trouver de l'aide
5 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme TomTom, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à TomTom.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!