Samsung: They say they don't have codes to allow direct...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~skip van de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~skip van
GetHuman:~skip van - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~skip van:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~skip van une liste de problèmes Samsung courants)
~skip van:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~skip van sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~skip van:They say they don't have codes to allow direct tv remote to control the on*off on the tv. thats preposterious.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~skip van:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~skip van:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~skip van:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~skip van:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~skip van tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 20, 2017.