poor service at Kmart RX
Un Kmart avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-sveaton de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-sveaton
GetHuman:GetHuman-sveaton - pouvez-vous dire à nos autres Kmart clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-sveaton:Sure. C'était afternoon, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Kmart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kmart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-sveaton une liste de problèmes Kmart courants)
GetHuman-sveaton:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-sveaton sur le Kmart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kmart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-sveaton:poor service at Kmart RX
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/20/17?
GetHuman-sveaton:Kmart Rx service is very poor at store *****. They are constantly making mistakes on medication refills.They state they have not received orders from doctors when I know they have been sent. They refill meds when they are not needed yet and sometimes refill same order with in * to * days after it has been already sent. Make inappropriate comments to customers that are disrespectful. They complain they have been too busy and have not had a chance to check on new faxes, and tell you they will call back but they do not.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kmart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kmart?
GetHuman-sveaton:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-sveaton:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kmart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-sveaton:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kmart clients?
GetHuman-sveaton:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kmart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-sveaton tirés de son Kmart problème de service client survenu le novembre 20, 2017.