Kmart: Your customer service lady just cost me $**
Un Kmart avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-tankerc de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-tankerc
GetHuman:GetHuman-tankerc - pouvez-vous dire à nos autres Kmart clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-tankerc:Yup. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Kmart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kmart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-tankerc une liste de problèmes Kmart courants)
GetHuman-tankerc:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-tankerc sur le Kmart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kmart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-tankerc:Your customer service lady just cost me $**
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/24/17?
GetHuman-tankerc:I was just at your store and because the lady was not listening she gave me three sets of the same numbers so it wasted $** of my money and she said she couldn't refund it once it was printed even though it was her ***** up
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kmart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kmart?
GetHuman-tankerc:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-tankerc:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kmart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-tankerc:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kmart clients?
GetHuman-tankerc:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kmart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-tankerc tirés de son Kmart problème de service client survenu le novembre 24, 2017.