JCPenney: had an issue with a kitchen island (xmas gift f...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman ~retailpro de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~retailpro
GetHuman:~retailpro - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
~retailpro:Yes. C'était afternoon, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~retailpro une liste de problèmes JCPenney courants)
~retailpro:"Return an Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~retailpro sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~retailpro:had an issue with a kitchen island (xmas gift for my son's new apt)arrived damaged, instant damage credit to my account was much better than anticipated. excellent service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
~retailpro:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~retailpro:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~retailpro:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
~retailpro:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~retailpro tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 14, 2017.