JCPenney: Reoccurring issue while visiting the salon in F...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robin de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Robin
GetHuman:~Robin - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
~Robin:Sure. C'était afternoon, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robin une liste de problèmes JCPenney courants)
~Robin:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Robin sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robin:Reoccurring issue while visiting the salon in Fayetteville, N.C. My stylist has always been very professional and enjoyable. I Wish I could say the same about the salon manager Vickie. Knowing many of the stylists there for years.Vickie rudely spoke about a stylist to another stylist while I was standing right there. This is not the first time I've experienced this behavior from her. The atmosphere has changed drastically over the * months in that salon. If is wasn't for the great hair care from Shaunte. My family and I would not bother going back in that salon. Thank you Shaunte for keeping my family and I looking wonderful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
~Robin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robin:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robin:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
~Robin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robin tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 17, 2017.