JCPenney: I never received a response, even after ** minu...

Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman ~notsocustomer de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~notsocustomer

GetHuman:~notsocustomer - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
~notsocustomer:Yes. C'était evening, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
~notsocustomer:J'ai utilisé le 800-322-1189 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman JCPenney sur laquelle j'étais:JCPenney Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~notsocustomer une liste de problèmes JCPenney courants)
~notsocustomer:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~notsocustomer sur le JCPenney service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~notsocustomer:I never received a response, even after ** minutes. Tried also to find information on web site. Information not listed that was required.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
~notsocustomer:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~notsocustomer:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~notsocustomer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
~notsocustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~notsocustomer tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 25, 2017.

JCPenney

2.06 sur 5 étoiles | 80 avis

L'avis de ~notsocustomer JCPenney

Difficulté à trouver de l'aide
1 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
2 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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