HTC: The person pick up the phone after two ring ton...
Un HTC avis client de l'utilisateur GetHuman ~agu de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~agu
GetHuman:~agu - pouvez-vous dire à nos autres HTC clients quand votre cas a eu lieu?
~agu:Yes I can. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté HTC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HTC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~agu une liste de problèmes HTC courants)
~agu:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~agu sur le HTC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HTC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~agu:The person pick up the phone after two ring tone. Great voice and support, clear understanding of my issue. Spoke with Jade on the phone she was really helpful and knowledgeable. This was one of my best customer experience I've got in a really long long time. **BTW I do not work and have any relation with HTC only that I use their product.**Agu
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HTC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HTC?
~agu:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~agu:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HTC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~agu:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HTC clients?
~agu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HTC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~agu tirés de son HTC problème de service client survenu le novembre 11, 2017.