Frontier Communications: tied for * days at different times to get custo...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~D Larkin de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~D Larkin
GetHuman:~D Larkin - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~D Larkin:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~D Larkin une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~D Larkin:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~D Larkin sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~D Larkin:tied for * days at different times to get customer service waited between ** to ** min each time.Finaly after ** min got a C S rep. terrable wait time for service.May swich services to Cox if does not improve. You will lose a lot of customers if something is not done soon. At&t was the best co.To bad thy sold out.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~D Larkin:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~D Larkin:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~D Larkin:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~D Larkin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~D Larkin tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 15, 2017.