Frontier Communications: I found the whole adventure with my call to b...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jack Black de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~Jack Black
GetHuman:~Jack Black - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Jack Black:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jack Black une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~Jack Black:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jack Black sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jack Black:I found the whole adventure with my call to be a royal pain. The long wait time,being moved to one person after another.When I got to someone who knew what I was talking about, they were rude to me, talked down to me, and told me he could have my phone shut off right then. I have only had * encountor *where I was treated like a great. I forget her name,but she should be the Employee of the Year!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~Jack Black:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jack Black:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jack Black:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~Jack Black:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jack Black tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 17, 2017.