Earthlink: These folks are the worst. Their website suppor...
Un Earthlink avis client de l'utilisateur GetHuman ~h2owoman de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~h2owoman
GetHuman:~h2owoman - pouvez-vous dire à nos autres Earthlink clients quand votre cas a eu lieu?
~h2owoman:Sure. C'était afternoon, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Earthlink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Earthlink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~h2owoman une liste de problèmes Earthlink courants)
~h2owoman:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~h2owoman sur le Earthlink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Earthlink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~h2owoman:These folks are the worst. Their website support was down all day, then the phone prompt system could not provide me with the simple dial up number needed, so I had to sit on hold for ** minutes to talk to someone in India who had an IQ or **
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Earthlink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Earthlink?
~h2owoman:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~h2owoman:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Earthlink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~h2owoman:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Earthlink clients?
~h2owoman:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Earthlink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~h2owoman tirés de son Earthlink problème de service client survenu le octobre 26, 2017.