DirecTV: Crystal was incredible!! She waited on the lin...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-341855 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de GetHuman-341855
GetHuman:GetHuman-341855 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-341855:Yes I can. C'était late at night, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-341855 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-341855:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-341855 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-341855:Crystal was incredible!! She waited on the line with me while the tech supervisor fixed a huge order*billing error. She troubleshot beautifully and all was taken care of by the end of the call.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-341855:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-341855:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-341855:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-341855:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-341855 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 18, 2017.