DirecTV: and they don't answer their emails as promised...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~T'eed off in Georgia de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~T'eed off in Georgia
GetHuman:~T'eed off in Georgia - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~T'eed off in Georgia:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~T'eed off in Georgia une liste de problèmes DirecTV courants)
~T'eed off in Georgia:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~T'eed off in Georgia sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~T'eed off in Georgia:and they don't answer their emails as promised within ** hours....took money out of account with out my knowledge..no auto pay set up.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~T'eed off in Georgia:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~T'eed off in Georgia:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~T'eed off in Georgia:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~T'eed off in Georgia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~T'eed off in Georgia tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 13, 2017.