DirecTV: I am going to cancel my direct and need the ret...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~patricia mclaren de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~patricia mclaren
GetHuman:~patricia mclaren - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~patricia mclaren:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~patricia mclaren une liste de problèmes DirecTV courants)
~patricia mclaren:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~patricia mclaren sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~patricia mclaren:I am going to cancel my direct and need the return shipping information...your service has been so bad and in this last hour trying to return equippment because I have not the room to take them
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~patricia mclaren:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~patricia mclaren:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~patricia mclaren:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~patricia mclaren:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~patricia mclaren tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 17, 2017.