DirecTV: Got me back in through to Technical Support. W...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~wayne22ucmt de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~wayne22ucmt
GetHuman:~wayne22ucmt - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~wayne22ucmt:Sure. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wayne22ucmt une liste de problèmes DirecTV courants)
~wayne22ucmt:"Technical Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wayne22ucmt sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wayne22ucmt:Got me back in through to Technical Support. Was behind on my bill a little bit and the main number wanted me to pay my bill first.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~wayne22ucmt:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wayne22ucmt:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wayne22ucmt:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~wayne22ucmt:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wayne22ucmt tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 15, 2017.