DirecTV: off shore call centers are unable to help with...

Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tee'd Off in Georgia de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Tee'd Off in Georgia

GetHuman:~Tee'd Off in Georgia - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?

~Tee'd Off in Georgia:Yup. C'était evening, le novembre 13.

GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?

~Tee'd Off in Georgia:J'ai utilisé le 800-531-5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman DirecTV sur laquelle j'étais:DirecTV Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Tee'd Off in Georgia une liste de problèmes DirecTV courants)

~Tee'd Off in Georgia:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Tee'd Off in Georgia sur le DirecTV service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Tee'd Off in Georgia:off shore call centers are unable to help with serious questions and resolutions about charges to your account..request at least * times to speak to American call center

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?

~Tee'd Off in Georgia:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Tee'd Off in Georgia:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Tee'd Off in Georgia:Pour cela, je dirais four sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?

~Tee'd Off in Georgia:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tee'd Off in Georgia tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

DirecTV

2.74 sur 5 étoiles | 378 avis

DirecTV Avis Numéro de téléphone de DirecTV Toutes les DirecTV coordonnées

L'avis de ~Tee'd Off in Georgia DirecTV

Difficulté à trouver de l'aide

2 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

3 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

4 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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