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Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-78048 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-78048
GetHuman:GetHuman-78048 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-78048:Yup. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-78048 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-78048:"Payment Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-78048 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-78048:i have called directv * times in one year to fix * boxes and to fix price discrepancies multiple times. * out of * customer service people have not helped until i beg them i dont recommend dirctv to anyone i will not renew service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-78048:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-78048:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-78048:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-78048:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-78048 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 17, 2017.