DHL: From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent...
Un DHL avis client de l'utilisateur GetHuman ~andre de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~andre
GetHuman:~andre - pouvez-vous dire à nos autres DHL clients quand votre cas a eu lieu?
~andre:Sure. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~andre une liste de problèmes DHL courants)
~andre:"Make a shipment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~andre sur le DHL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~andre:From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: RE: AWB - **************:** am and still on hold. I give up. Can you forward my request to the right place.**Andre**From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: RE: AWB - **************:** still on hold..**Unbelievable! **From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: RE: AWB - ************I called the customer service number * minutes after I have received your email. I have been on hold since it is now **:** am I have been on hold for ** min. **How can you be in business* I just do not get it. You will defiantly will not see any future business coming from our company.**Andre**From: Andre Zeman *mailto:*****@***.com* *Sent: September-**-** **:** AM*To: 'Chantal Carriere (DHL CA)'*Subject: AWB - ************Cha
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL?
~andre:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~andre:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~andre:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL clients?
~andre:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~andre tirés de son DHL problème de service client survenu le octobre 31, 2017.