Chevron: The person helping me has English as their seco...
Un Chevron avis client de l'utilisateur GetHuman ~zippy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~zippy
GetHuman:~zippy - pouvez-vous dire à nos autres Chevron clients quand votre cas a eu lieu?
~zippy:Yeah. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Chevron, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chevron courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~zippy une liste de problèmes Chevron courants)
~zippy:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~zippy sur le Chevron service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chevron de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~zippy:The person helping me has English as their second language so anything outside of the box didnt happen. Just a lot of "we are sorry" and "I can try to contact". Nothing done to fix the situation and I had to repeat the problems about * times which were * simple horrible incidents. I may call back and speak to someone that has english as a first language. I am sure that employee is great in his native language but not with me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chevron. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chevron?
~zippy:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~zippy:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chevron à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~zippy:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chevron clients?
~zippy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chevron pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~zippy tirés de son Chevron problème de service client survenu le novembre 16, 2017.