Chevron: I spoke with a representative named John. He h...
Un Chevron avis client de l'utilisateur GetHuman ~Globewalker de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~Globewalker
GetHuman:~Globewalker - pouvez-vous dire à nos autres Chevron clients quand votre cas a eu lieu?
~Globewalker:Yes. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Chevron, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chevron courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Globewalker une liste de problèmes Chevron courants)
~Globewalker:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Globewalker sur le Chevron service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chevron de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Globewalker:I spoke with a representative named John. He helped me to resolve an issue with my bank card holder.I attempted to purchase gas at a closed station and a hold was placed on my card although no gas was ever purchased. John was very patient and held on the line with me and then provided the information required to get the holds removed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chevron. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chevron?
~Globewalker:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Globewalker:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chevron à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Globewalker:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chevron clients?
~Globewalker:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chevron pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Globewalker tirés de son Chevron problème de service client survenu le novembre 15, 2017.