Chevron: Travel Club office is staffed with incompetent...
Un Chevron avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sojourner de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Sojourner
GetHuman:~Sojourner - pouvez-vous dire à nos autres Chevron clients quand votre cas a eu lieu?
~Sojourner:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Chevron, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chevron courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sojourner une liste de problèmes Chevron courants)
~Sojourner:"None of those really matches why I wanted to call Chevron that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sojourner sur le Chevron service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chevron de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sojourner:Travel Club office is staffed with incompetent personnel. I have been paying my dues without fail, but they have not sent me a new card. My old one expired * months ago(Jun ****). I phoned them and requested for a new card twice already some months ago. The first time I tried to use the one of the benefits, Quest Hotel **% discount, the hotel clerk didn't even know what Quest is when the hotel is clearly listed as participating. Of course, because I checked in late in the night, I didn't get the discount. No more RAMADA INN for me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chevron. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chevron?
~Sojourner:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sojourner:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chevron à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sojourner:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chevron clients?
~Sojourner:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chevron pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sojourner tirés de son Chevron problème de service client survenu le novembre 11, 2017.