Barclays: They called me about a problem that I noted*in...
Un Barclays avis client de l'utilisateur GetHuman ~HerbS de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~HerbS
GetHuman:~HerbS - pouvez-vous dire à nos autres Barclays clients quand votre cas a eu lieu?
~HerbS:Yeah. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Barclays, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barclays courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HerbS une liste de problèmes Barclays courants)
~HerbS:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HerbS sur le Barclays service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barclays de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HerbS:They called me about a problem that I noted*in a survey. Person was very courteous left*his number and will be following a case*that I entered for resolution.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barclays. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barclays?
~HerbS:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HerbS:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barclays à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HerbS:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barclays clients?
~HerbS:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barclays pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HerbS tirés de son Barclays problème de service client survenu le novembre 12, 2017.