Barclays: Charges
Un Barclays avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jaylind de décembre 5, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jaylind
GetHuman:GetHuman-jaylind - pouvez-vous dire à nos autres Barclays clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jaylind:Sure. C'était middle of the night, le décembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté Barclays, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barclays courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jaylind une liste de problèmes Barclays courants)
GetHuman-jaylind:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jaylind sur le Barclays service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barclays de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jaylind:Charges
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 12/02/17?
GetHuman-jaylind:Double charged and received nothing. Was told my card declined.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barclays. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barclays?
GetHuman-jaylind:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jaylind:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barclays à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jaylind:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barclays clients?
GetHuman-jaylind:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barclays pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jaylind tirés de son Barclays problème de service client survenu le décembre 2, 2017.