Barclays: I have spoken with * Barkleys customer service...
Un Barclays avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated
GetHuman:~Frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Barclays clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Barclays, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barclays courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated une liste de problèmes Barclays courants)
~Frustrated:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated sur le Barclays service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barclays de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated:I have spoken with * Barkleys customer service reps. Yesterdey two reps promised a new card would be sent overnight yesterday. Today I learned that Fedex has not received the package. If I do not receive the card by tomorrow, I will not have it for my two week vacation. And I will be looking for a MasterCard from another bank.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barclays. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barclays?
~Frustrated:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barclays à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barclays clients?
~Frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barclays pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated tirés de son Barclays problème de service client survenu le novembre 11, 2017.