I wanted to apply for a new Barclays Arrival* a...
Un Barclays avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dance Girl de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~Dance Girl
GetHuman:~Dance Girl - pouvez-vous dire à nos autres Barclays clients quand votre cas a eu lieu?
~Dance Girl:Yup. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Barclays, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Barclays courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dance Girl une liste de problèmes Barclays courants)
~Dance Girl:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dance Girl sur le Barclays service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Barclays de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dance Girl:I wanted to apply for a new Barclays Arrival* account. *st, had a very difficult time locating a phone * to speak to a human. You have to be a B-card holder for their listed cust service *. Found a * but person could not answer my question re: which airlines can be used for redeemed miles. He tried transferring me, but got disconnected. Going to apply for Capital One. Barclays to cumbersome.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Barclays. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Barclays?
~Dance Girl:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dance Girl:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Barclays à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dance Girl:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Barclays clients?
~Dance Girl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Barclays pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dance Girl tirés de son Barclays problème de service client survenu le novembre 19, 2017.