I have had nothing but trouble with AT&T for th...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-50935 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-50935
GetHuman:GetHuman-50935 - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-50935:Yes I can. C'était morning, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-50935 une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-50935:"Device Support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-50935 sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-50935:I have had nothing but trouble with AT&T for the past * months. Customer Service is a "JOKE". I have had a service call scheduled for * weeks and was given a timeframe of *-** on ** Apr **--it is now *pm and no tech showed or called. In addition, they cut phone service to my land line early in the morning. I have spoken to many rude people, including supervisors,. and then would get disconnected after * calls avg of ** mins.*Do not switch to Uverse if you have an Alarm system. Make sure your Alarm company confirms they are compatible. AT&T said mine was and it is NOT. We have been customers since **** and this is what we get for it. I am beyond mad.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-50935:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-50935:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-50935:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-50935:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-50935 tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 25, 2017.