AT&T: i returned a phone, because it was a PIECE OF C...
Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-jeanieh de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-jeanieh
GetHuman:GetHuman-jeanieh - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-jeanieh:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-jeanieh une liste de problèmes AT&T courants)
GetHuman-jeanieh:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-jeanieh sur le AT&T service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-jeanieh:i returned a phone, because it was a PIECE OF ****. and had it replaced with a new phone, however i have LEGAL PROOF IT'S BEEN IN YOUR FORT WORTH TEXAS OFFICE*BUILDING AND FOR SOME REASON IT HASN'T BEEN SCANNED TO SHOW THAT YOU HAVE RECIEVED IT , IT'S BEEN THERE SINCE * PM ON SEPTEMBER *OTH **** SO WHY DO YOU CONTINUE TO HARASS ME WHEN YOU'VE HAD THE ITEM FOR ABOUT * WEEKS THIS HAS BEEN GOING ON FOR A MONTH . WHY NOT DO YOUR JOB IF I COULD'VE WRITTEN THIS I W*O GIVING ANY STARS YOU WOULDN'T EVEN HAVE GOTTEN * STAR
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
GetHuman-jeanieh:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-jeanieh:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-jeanieh:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
GetHuman-jeanieh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-jeanieh tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 21, 2017.