AT&T: Worse ever I selected a iPhone on line and paid...

Un AT&T avis client de l'utilisateur GetHuman ~Juju de novembre 28, 2017

Contexte du cas de ~Juju

GetHuman:~Juju - pouvez-vous dire à nos autres AT&T clients quand votre cas a eu lieu?
~Juju:Yeah. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté AT&T, et si oui, comment?
~Juju:J'ai utilisé le 800-331-0500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman AT&T sur laquelle j'étais:AT&T Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients AT&T courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Juju une liste de problèmes AT&T courants)
~Juju:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Juju sur le AT&T service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients AT&T de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Juju:Worse ever I selected a iPhone on line and paid for it never received the phone or refund instead rude manager at att yuba city ca even now told they don't see my order after confirming it with order confirmation number.its bee* days today I've even drove down there since they never came back on the phone and they ran me around with too many different stories when I asked about the promotion I was told I'd receive they told me it was last month to get the tablet for.** cents!! No one even cared that I paid for something I never received instead they made me feel that I was bothering them and oh well worse attitudes ever
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant AT&T. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème AT&T?
~Juju:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Juju:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de AT&T à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Juju:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres AT&T clients?
~Juju:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour AT&T pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Juju tirés de son AT&T problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

AT&T

2.20 sur 5 étoiles | 1151 avis

L'avis de ~Juju AT&T

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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