Yelp: I have no patience with holding on the line whe...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~BetterCompanies de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~BetterCompanies
GetHuman:~BetterCompanies - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~BetterCompanies:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BetterCompanies une liste de problèmes Yelp courants)
~BetterCompanies:"Refund" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~BetterCompanies sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BetterCompanies:I have no patience with holding on the line when you are either a paying customer, possible customer, or wanting to assist an advertiser who needs help. I just went to YP.com and paid for a inexpensive service where I get alerts when ppl write reviews about my business. Getting ahold of my rep is a breeze. Sorry yelp but I'll just keep your free listing and call it a day.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~BetterCompanies:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BetterCompanies:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BetterCompanies:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~BetterCompanies:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BetterCompanies tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 20, 2017.