Yelp: Why in the name of Pete would you have a phone...
Un Yelp avis client de l'utilisateur GetHuman ~crystal PDR Omaha de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~crystal PDR Omaha
GetHuman:~crystal PDR Omaha - pouvez-vous dire à nos autres Yelp clients quand votre cas a eu lieu?
~crystal PDR Omaha:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Yelp, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Yelp courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~crystal PDR Omaha une liste de problèmes Yelp courants)
~crystal PDR Omaha:"Technical or service issue" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~crystal PDR Omaha sur le Yelp service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Yelp de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~crystal PDR Omaha:Why in the name of Pete would you have a phone number listed for customer service, then tell me that due to the high volume of customer service requests, Yelp is unable to answer or respond telephonically. That is dumb.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Yelp. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Yelp?
~crystal PDR Omaha:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~crystal PDR Omaha:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Yelp à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~crystal PDR Omaha:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Yelp clients?
~crystal PDR Omaha:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Yelp pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~crystal PDR Omaha tirés de son Yelp problème de service client survenu le novembre 16, 2017.