Western Digital: Everything was fine, except I didn't like findi...
Un Western Digital avis client de l'utilisateur GetHuman ~Big DOG de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Big DOG
GetHuman:~Big DOG - pouvez-vous dire à nos autres Western Digital clients quand votre cas a eu lieu?
~Big DOG:Sure. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Western Digital, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Western Digital courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Big DOG une liste de problèmes Western Digital courants)
~Big DOG:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Big DOG sur le Western Digital service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Western Digital de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Big DOG:Everything was fine, except I didn't like finding out the call center is supposedly in Costa Rica. When I call a CA-based (or any other state) company with a US phone *, it makes me suspicious to be patched-over to another country.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Western Digital. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Western Digital?
~Big DOG:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Big DOG:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Western Digital à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Big DOG:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Western Digital clients?
~Big DOG:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Western Digital pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Big DOG tirés de son Western Digital problème de service client survenu le novembre 21, 2017.